AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der RailTag
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren Sie zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie über uns und die Bedingungen („Bedingungen“), zu denen wir unsere Schlüsselanhänger („Produkte“) über unsere Website an Sie verkaufen.
Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie („Vertrag“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte bei uns bestellen. Indem Sie eines unserer Produkte bestellen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den darin enthaltenen Bestimmungen sowie den anderen hier ausdrücklich genannten Dokumenten einverstanden.
1. Über uns
1.1. Wir sind RailTag, Gina Marie Maurer, Wildacker 44, 22523 Hamburg, Deutschland („RailTag“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
1.2. Wir betreiben die Website und den Shop unter www.railtag.shop.
1.3. Kontakt: E-Mail: hello@railtag.shop oder postalisch an die oben genannte Adresse.
1.4. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 24. November 2025 aktualisiert.
2. Unsere Produkte
2.1. Produktabbildungen dienen der Illustration. Geringfügige Abweichungen sind möglich.
2.2. Alle Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend.
3. Zulässigkeit
3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns bestellen zu können.
3.2. Wir übernehmen nur Verantwortung für unsere eigenen Aussagen und nicht für die von Dritten.
3.3. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
4. Vertragsabschluss
4.1. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande.
4.2. Wir können Bestellungen ablehnen.
4.3. Änderungen des Vertrags bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
5. Preise und Produktinformationen
5.1. Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die vor Abschluss des Kaufs angegeben werden.
5.2. Änderungen an Produktinformationen oder Preisen bleiben vorbehalten.
6. Nichtannahme von Bestellungen
6.1. Wir können eine Bestellung z. B. bei fehlerhaften Angaben, nicht verfügbarer Ware oder Verdacht auf Wiederverkauf ablehnen.
6.2. Im Falle einer Ablehnung werden bereits gezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen erstattet.
7. Stornierungen
7.1. Wir behalten uns vor, Bestellungen vor Lieferung zu stornieren (z. B. bei unvorhersehbaren Ereignissen oder Fehlern).
7.2. Sie können stornieren, wenn wir in Verzug geraten, soweit Sie dies nicht selbst zu vertreten haben.
7.3. Im Fall einer Stornierung werden gezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen erstattet.
8. Widerruf
8.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
8.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben.
8.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden.
8.4. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf in neuwertigem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet werden.
8.5. Im Falle eines Widerrufs können Sie ein von uns zur Verfügung gestelltes Retour Label über unser Retouren-Portal nutzen. In diesem Fall berechnen wir für den Rückversand 6,00€, die mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden. Alternativ können Sie die Rücksendung selbst auf eigene Kosten organisieren (empfohlen mit Sendungsnummer, wir Übernehmen keine Haftung bei Verlust Ihrer Retour).
8.6. Wir erstatten alle übrigen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bzw. des Widerrufs.
8.7. Muster-Widerrufsformular:
An: RailTag, Gina Marie Maurer, Wildacker 44, 22523 Hamburg, Deutschland
E-Mail: hello@railtag.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________________________ Bestellt am: _____________ / erhalten am: _____________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________ Datum: _____________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
9. Lieferung
9.1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung.
9.2. Sie tragen die Verantwortung für die ordnungsgemäße Annahme der Lieferung. Zusatzkosten bei Nichtannahme gehen zu Ihren Lasten.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Haftung
11.1. Wir haften für vorhersehbare Schäden, die auf einer Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Für nicht vorhersehbare Schäden übernehmen wir keine Haftung.
11.2. Unsere Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden bleibt unberührt.
12. Datenschutz
12.1. Ihre Daten werden nach Maßgabe unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
12.2. Sie erklären, dass Sie berechtigt sind, uns etwaige Daten Dritter zu übermitteln.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: 24. November 2025