Terms of service
Allgemeine Geschรคftsbedingungen (AGB) der RailTag
Diese Allgemeinen Geschรคftsbedingungen informieren Sie zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie รผber uns und die Bedingungen (โBedingungenโ), zu denen wir unsere Schlรผsselanhรคnger (โProdukteโ) รผber unsere Website an Sie verkaufen.
Diese Bedingungen gelten fรผr jeden Vertrag zwischen uns รผber den Verkauf von Produkten an Sie (โVertragโ). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfรคltig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie Produkte bei uns bestellen. Indem Sie eines unserer Produkte bestellen, erklรคren Sie sich mit diesen Bedingungen und den darin enthaltenen Bestimmungen sowie den anderen hier ausdrรผcklich genannten Dokumenten einverstanden.
1. รber uns
1.1. Wir sind RailTag, Gina Marie Maurer, Wildacker 44, 22523 Hamburg, Deutschland (โRailTagโ, โwirโ, โunsโ oder โunserโ).
1.2. Wir betreiben die Website und den Shop unter www.railtag.shop.
1.3. Kontakt: E-Mail: hello@railtag.shop oder postalisch an die oben genannte Adresse.
1.4. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 24. November 2025 aktualisiert.
2. Unsere Produkte
2.1. Produktabbildungen dienen der Illustration. Geringfรผgige Abweichungen sind mรถglich.
2.2. Alle Produkte sind vorbehaltlich der Verfรผgbarkeit. Ist ein Produkt nicht verfรผgbar, informieren wir Sie umgehend.
3. Zulรคssigkeit
3.1. Sie mรผssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns bestellen zu kรถnnen.
3.2. Wir รผbernehmen nur Verantwortung fรผr unsere eigenen Aussagen und nicht fรผr die von Dritten.
3.3. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberรผhrt.
4. Vertragsabschluss
4.1. Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestรคtigung zustande.
4.2. Wir kรถnnen Bestellungen ablehnen.
4.3. รnderungen des Vertrags bedรผrfen unserer schriftlichen Zustimmung.
5. Preise und Produktinformationen
5.1. Preise verstehen sich zuzรผglich Versandkosten, die vor Abschluss des Kaufs angegeben werden.
5.2. รnderungen an Produktinformationen oder Preisen bleiben vorbehalten.
6. Nichtannahme von Bestellungen
6.1. Wir kรถnnen eine Bestellung z. B. bei fehlerhaften Angaben, nicht verfรผgbarer Ware oder Verdacht auf Wiederverkauf ablehnen.
6.2. Im Falle einer Ablehnung werden bereits gezahlte Betrรคge innerhalb von 14 Tagen erstattet.
7. Stornierungen
7.1. Wir behalten uns vor, Bestellungen vor Lieferung zu stornieren (z. B. bei unvorhersehbaren Ereignissen oder Fehlern).
7.2. Sie kรถnnen stornieren, wenn wir in Verzug geraten, soweit Sie dies nicht selbst zu vertreten haben.
7.3. Im Fall einer Stornierung werden gezahlte Betrรคge innerhalb von 14 Tagen erstattet.
8. Widerruf
8.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Grรผnden den Vertrag zu widerrufen.
8.2. Die Widerrufsfrist betrรคgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben.
8.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuรผben, mรผssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklรคrung (z. B. E-Mail oder Brief) รผber Ihren Entschluss informieren. Sie kรถnnen dafรผr unser Muster-Widerrufsformular verwenden.
8.4. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf in neuwertigem Zustand und Originalverpackung zurรผckgesendet werden.
8.5. Im Falle eines Widerrufs kรถnnen Sie ein von uns zur Verfรผgung gestelltes Retour Label รผber unser Retouren-Portal nutzen. In diesem Fall berechnen wir fรผr den Rรผckversand 6,00โฌ, die mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden.ย Alternativ kรถnnen Sie die Rรผcksendung selbst auf eigene Kosten organisieren (empfohlen mit Sendungsnummer, wir รbernehmen keine Haftung bei Verlust Ihrer Retour).ย
8.6. Wir erstatten alle รผbrigen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rรผcksendung bzw. des Widerrufs.
8.7. Muster-Widerrufsformular:
An: RailTag, Gina Marie Maurer, Wildacker 44, 22523 Hamburg, Deutschlandย
E-Mail: hello@railtag.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag รผber den Kauf der folgenden Waren: __________________________ Bestellt am: _____________ / erhalten am: _____________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________ Datum: _____________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen
9. Lieferung
9.1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung.
9.2. Sie tragen die Verantwortung fรผr die ordnungsgemรครe Annahme der Lieferung. Zusatzkosten bei Nichtannahme gehen zu Ihren Lasten.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1. Die Ware bleibt bis zur vollstรคndigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Haftung
11.1. Wir haften fรผr vorhersehbare Schรคden, die auf einer Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Fรผr nicht vorhersehbare Schรคden รผbernehmen wir keine Haftung.
11.2. Unsere Haftung fรผr vorsรคtzlich oder grob fahrlรคssig verursachte Schรคden sowie fรผr Personenschรคden bleibt unberรผhrt.
12. Datenschutz
12.1. Ihre Daten werden nach Maรgabe unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
12.2. Sie erklรคren, dass Sie berechtigt sind, uns etwaige Daten Dritter zu รผbermitteln.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im รbrigen wirksam.
Stand: 24. November 2025